Ez a cikk arról szól, hogy mi a jelentősége annak, hogy a munkatársak jól érezzék magukat egy munkahelyen, és hogyan lehet elérni, hogy a cégnél is maradjanak – mi több, komfortosan legyenek, és örömmel tolják a szekeret. Mert jelentőségét látják a munkának, és odatartozónak érzik magukat. Hosszú távon mindenkinek ez éri meg.
Most sorra vesszük a motiváció típusait a munkahelyen, valamint hogy hogyan lehet növelni a munkatársak motivációját. Apró tettek – nagy eredmények.
Mi is a munkahelyi motiváció, mire való?
A munkahelyi motiváció ma már bevett módja a munkavállalók munkájának és erőfeszítéseinek elismeréséhez. A munkahelyi motivációk olyan eszközök, amellyel a a dolgozónak a saját munkájával és a céggel kapcsolatos megelégedettsége magasan tartható. A belső motiváció az, ami hajt minket belülről, hogy értéket teremtsünk a munkánk során, a külső motiváció pedig megerősítésekkel próbálja meg a kedvet meghozni a munkához. A motivációs eszközök segítenek megőrizni a mentális jóllétet, és növelik a teljesítményt; ezzel pedig hosszú távon mind a dolgozók, mind a főnökök, mind a cég jól jár.
Kik vagyunk mi, hogyan jön a munkahelyi motivációhoz a Kreatívprogramok?
Cégünk több mint 20 éve foglalkozik a közösségekkel, elsősorban munkahelyeknek tartunk csapatépítőket, rendezvényeket. A kis workshopoktól kezdve a nagyszabású, reprezentatív céges rendezvényekig, az egyszerű csapatépítő kalandtól a bonyolultabb tréningekig. Számtalan csapatot láttunk már igazi közösséggé formálódni, és számunkra mindig a csillogó szemek, a lendület és az emberek összekovácsoládásának látható jelei jelentik a legtöbbet egy-egy program végén. Ez pedig ugye egyenes út a munkahelyi motivációhoz.
Miért fontos a munkahelyi motiváció?
A motiváció a hajtóerőnk, enélkül nem tudunk dolgozni. De a legnagyobb belső lánggal élő munkavállaló is ki tud égni, ha nincsenek megfelelő körülmények, és nincs kívülről elismerve a munkája. A kiégés pedig, tudjuk, a mentális egészség és a teljesítmény rovására megy: nem lehet úgy magas színvonalon végezni a munkát, hogy közben az ember rosszul érzi magát. Manapság a munkahelyek nagy része odafigyel arra, hogy motiválja a dolgozóit mind kívülről, mind a belső motivációjukat megerősítve.
Milyen típusai vannak?
A munkahelyi motiváció több dologból tevődik össze: az ember belső motivációjából, hogy értelmes dolgot végezzen és tegyen hozzá a világhoz, valamint a külső motivációból: hogy pénzt szerezzen, amellyel eltartja magát, a családját, és a céljait elérheti vele. Ezen kívül a munkakörülmények és a munkatársakkal való kapcsolat is erősen befolyásoló tényező a motiváció szempontjából.
Belső motiváció
A belső dolgozói motiváció egyszerűen szólva az, ami segít reggel kikelni az ágyból; az a belső erő, ami hajt, hogy elkezdjünk, megcsináljunk és befejezzünk valamit. Valamennyien, akik embernek születtünk, értelmes és alkotó munkát szeretnénk végezni, amely valamit hozzátesz a világhoz. Enélkül a belső motiváció nélkül csak robotként éljük az életünket, és nem értjük, miért érezzük olyan rosszul magunkat. A belső motiváció maga a folyamat: az, hogy azért teszünk valamit, mert élvezzük azt a tevékenységet, jól érezzük magunkat benne, és a céljaink felé visz, valamint értéket ad hozzá a világhoz általában és a szűkebb környezetünknek direkt módon is.
Külső motiváció
A külső motivációnak is nagy ereje van. Mind vágyunk mások elismerésére, akár szóban, akár tettben vagy valamilyen egyéb jelben — például pénzben — nyilvánul meg. A pénz nagy motiváció, hiszen ahhoz, hogy megéljünk, és a céljainkat is elérjük, szükségünk van rá. Ugyanígy arra, hogy megdicsérjenek minket, hogy elismerjék az erőfeszítéseinket, a munkánkat és annak eredményét. Csupán külső elismerések hajszolása azonban nem hozza meg azt a belső megelégedettséget, ami a hosszú távú mentális és lelki jóllétünket meghozná.
Emberhez méltó munkakörülmények
A méltó munkakörülmények minden embert megilletnek. Ahol ez nincs meg, azt rabszolgamunkának hívjuk. Ilyen az, hogy ki-ki a teherbírásának megfelelően dolgozik, nem pedig fölötte. A folyamatos kiáramoltatás, vagyis a munka elvégzése nem lehet meg annak egyensúlya nélkül, hogy pihenjünk is. Emberhez méltó munkakörülmények közé tartozik az, hogy megfelelő mennyiségű szünettel és szabadsággal rendelkezzen a dolgozó: ez a munkavállalói motiváció alapja.
Hogy legyen autonómiája a munkájában: hozzon saját döntéseket, tűzzön ki és valósítson meg saját részcélokat, amelyek az egészet növelik. Hogy lássa az értéket abban, amit csinál, legyen szó gyermekek neveléséről, a jövő tudományos fejlesztéséről vagy művészeti tevékenységről, amely szépséget hoz a világba.
Mi okozza a munkahelyi motiváció hiányát?
A munkahelyi motiváció hiánya nagyon sokszor a cég működésének és a vezetés nem megfelelő voltának a tünete. Úgy vagyunk összerakva, hogy ha van egy új munkánk, nagy lendülettel vetjük bele magunkat, ám elég néhány dolog tartós jelenléte, és a lelkesedés, a motiváció megcsappan, és néhány év alatt, bármilyen kitartó is valaki, csakhamar a kiégés szélére lehet jutni.
Ilyen a rossz munkahelyi légkör: amikor valaki emberileg nem érzi jól magát, nincs megbecsülve, nem jó a kommunikáció, nem egyértelműek az elvárások. Ilyen természetesen az is, ha az ember nem kapja meg azt az értéket, fizetést, amelyet a munkája után megérdemelne. Elveszi a kedvet, ha semmilyen dicséretet, értékelést nem kapunk – ha bárki más is meg tudná csinálni azt a munkát. Az is ugyanilyen demoralizáló,, ha nincs fejlődési lehetőség, ha belefulladunk az unalomba, ha semmilyen szellemi kihívást nem tartogat a napi feladat – minek is akkor kikelni az ágyból?
Mit tudsz tenni a munkahelyi motiváció növelése érdekében?
Számos dolog van, amelyet te magad is megtehetsz, hogy növeld és megtartsd a motivációdat. Ezek némelyike apróság, amit már holnaptól megtehetsz, más része kitartó átalakítást kíván a szokásaidban. És van olyan dolog is, amely rendszerszintű változtatást igényel, és amely nem csak rajtad múlik. De ha néhány alap dolog nincs meg, akkor nehéz megtartani azt a motivációt, amely segít felkelni minden nap, és lendülettel belekezdeni a munkába. A motivációs eszközök eg munkahelyen ugyanúgy éltetnek, mint otthon.
Lássunk néhány konkrét lehetőséget, hogy mi motiválhat a munkában.
Ismerd a saját kvalitásaidat – ismerd meg önmagadat
Ha tudod, melyek azok a dolgok, amelyekben jó vagy, és mi az, ami kihívás számodra, akkor sokkal könnyebben tudod megmondani, mely feladat mennyi időbe kerül. Azt is, hogy hogy fog sikerülni. És természetesen könnyebb lesz nemet mondani azokra a feladatokra, amelyek túlterhelnék magadat. Az önismeret és az önbizalom nagyon hosszú folyamat, nem megy magától, hanem a napi dolgokkal párhuzamosan egy önreflektív folyamat, kőkemény belső munka. Azonban minden munkaadó megbecsüli azokat a dolgozókat, akik ismerik a saját kvalitásaikat és korlátaikat.
Tűzz ki magad elé célokat
A célok motiválnak, hogy elérd, de elsősorban akkor, ha reálisak, kellő kihívást tartalmaznak, és a magadénak érzed őket. Reális és motiváló célokat akkor tudsz kitűzni, ha alaposan ismered a munkafolyamatokat, és ismered a magad munkatempóját és -minőségét.
Tanulj meg nemet mondani
Ahhoz, hogy motivált maradj, a túlterhelődést érdemes elkerülni. Sokan küzdenek azzal, hogy nemet mondjanak egy feladatra, amelyet a főnök vagy bárki más kér tőlük, de ahhoz, hogy hosszú távon jól érezd magad a bőrödben és maximális lendülettel tudj dolgozni, bizonyos dolgoknak szükséges határt szabni. Ha mindig mindent elvállalsz, mert meg akarsz felelni, akkor nagyon hamar túlterhelődsz, a többiek pedig nem tudják, mi a bajod, hiszen elvállaltad, nem? És itt visszakanyarodtunk az önismerethez.
Találd meg a munka és a magánélet közötti egyensúlyt
Akármennyire szereted a munkádat, vannak helyzetek, amikor határt kell szabni ebben a tekintetben is. Ha a pároddal csak a munkáról tudtok beszélgetni, ha még éjszaka is a gép fölé görnyedsz, ha a gyermekeidre nem jut időd, mert a főnöknek elvállaltál valamit, akkor ez a felborult egyensúly negatív hatással lesz a magánéletedre. Fordítva is működik; különösen igaz a home office-ban dolgozókra, hogy nem egyszerű megtalálni az egyensúlyt magánélet és munka között; de nem is lehetetlen itt tudsz erről többet olvasni.
Keresd a kihívást
Ne elégedj meg azzal, amiben már jó vagy: keresd és fogadd el a kihívásokat, hiszen a számodra megfelelő mértékű kihívásból tudsz legjobban növekedni. A sikeresen megugrott kihívás pedig nagy hajtóerő: örömet, kompetenciaérzést, lendületet ad.
Fejlődj, tanulj, képződj
Használj ki minden továbbképzést és lehetőséget arra, hogy fejlődj. Ezzel nem csak a magad előmenetelét ágyazod meg, hanem a saját kompetenciaérzésedet is növeled. Az élethosszig tartó tanulás részeként egy-egy új dolog megtanulása és kipróbálása örömet is okoz a világra való nyitás mellett.
Ápold a kapcsolatot a munkatársakkal
Még ha teljesen egyedül dolgozol is, akkor is szükséged van emberi kapcsolatokra, de ritka az, hogy valakinek nincsenek munkatársai. Az egyik legnagyobb motivációs erőt az emberi tényezők tudják hozni a munkába: ha örömmel tölt el hogy találkozol a munkatársaiddal, egészen más lendületet ad egy munkanapnak, mintha görcsbe szorul a gyomrod a kollégád vagy a főnököd láttán. Találd meg a közös pontot, töltekezz a munka szüneteiben az emberi kapcsolódásból – és próbáld meg elkerülni azt, aki leszívja az energiáidat (valamint te se tedd ezt másokkal).
Amennyi szabadságod van a munkádban, mind használd ki.
Mindannyiunknak szüksége van arra, hogy bizonyos korlátok közt szabadon mozogjunk. Ha van lehetőséged egy ötlet megvalósítására, használd ki! Légy kreatív, nem az anyagiakon múlik, hogy meg tudd valósítani az ötletedet.
Oszd be az idődet és a feladataidat
Az időmenedzsment divatos fogalma egyszerűen ezt takarja: priorizálsz. Azt végzed el először, ami fontos, és ez nem mindig esik egybe a sürgőssel. Az Eisenhower-mátrix ebben a segítségedre lehet. A hatékonyságot, ezáltal a munkával való elégedettséget növeli, ha minden egyes feladatról meg tudod állapítani, hogy mennyire sürgős vagy fontos – és úgy osztod be az idődet, hogy el legyenek végezve. Ismered magadat, hogy mikor vagy a leghatékonyabb a nap folyamán? Ez is ide tartozik.
Bontsd részeire a nagy feladatokat
A feladat hatékony elvégzésének az is egy praktikus eszköze, ha a már priorizált feladatokat részeire bontod. Ha egy óriási, átláthatatlan feladathalom temet maga alá, természetes, bár nem visz előre, hogy nem lesz kedved nekiállni, és halogatsz. Ha azonban kisebb, egy óra vagy fél óra alatt elvégezhető apró részfeladatokra bontod a nagy egészet, ha megtervezed, strukturálod a feladataidat, akkor élvezni is fogod, hiszen meg tudod tenni. Nem elborít a munka, hanem te uralod a projektet, feladatot.
Visszatekintés és értékelés
Időről időre mindenképpen érdemes megállni és visszatekinteni: mit értél el eddig? Mit csináltál jól? Mi az, amiben fejlődhetsz? Ezt közösségben és egyénileg egyaránt érdemes megcsinálni, minimum évente, de akár gyakrabban is.
Tarts szüneteket!
Nem lehet elégszer mondani. A szünet az, ami hatékonnyá tesz a koncentrált időszakban. Egy pohár teáért való felállás, az ablakon kibámulás egy percig, némi fejkörzés szintén szünetnek számít.
Pihenj többféleképpen
Nemcsak az alvás pihentet. A sport vagy bármilyen mozgás, az emberekhez való kapcsolódás, a művészetek élvezete, a természetben eltöltött idő mind-mind feltölti a tartalékaidat. Igen, ez többnyire munkán kívüli tevékenység, de ezerszeresen megtérül az életedben.
Hallgasd a kedvenc zenéidet
Ha tudsz zenére dolgozni, és van rá lehetőséged, miért ne? Sokakat segít koncentrálni, vagy a zavaró zajokat elfedni, sőt, lendületet adni.
Öltözz fel a kedvenc ruhádba
Hogy hogy érzed magad a bőrödben, sokat számít a munkavégzésben és a magánéletben egyaránt. Találd meg a stílusodat, és viseld a kedvenc, kényelmes, vagány vagy elegáns ruhádat, ha megteheted!
Étkezz egészségesen!
A rengeteg koffein és cukros étel, nagyon jól tudjuk, nem vezet jóra. Találd meg a magad számára megfelelő étkezési formát, rengeteg szezonális zöldséggel. Próbálj leszokni a nassolásról és a túl sok kávéról, és egyél minden nap legalább egyszer főtt ételt. A tested meghálálja.
Időről időre ünnepelj!
Ne felejts el időnként megállni, és megünnepelni magadat, vagy közösen ünnepelni a közösséggel. Bármit is csinálsz, az nagy valószínűséggel előremozdít téged, másokat és az egész emberiséget. Légy büszke magadra!
Hogyan ismerhető fel vezetőként, hogy gond van a munkahelyi motivációval?
A motiváció csökkenése ritkán történik egyik napról a másikra – inkább lassan, észrevétlenül kopik ki a mindennapokból. Ez a veszély akkor áll fenn, ha a vezető egyáltalán nem foglalkozik azzal, hogy a munkatársak hogyan érzik magukat. Az első jelek általában nem látványosak, de azért észrevehetőek: csupán csökken az aktivitás megbeszéléseken, csak kevesebb az önálló ötlete a beosztottnak, és gyakoribbá válik a „megcsinálom, mert kell” hozzáállás.
Gyanús lehet az is, ha a munkatárs vagy a csapat egyre inkább csak a minimumot teljesíti; ha eltűnik a korábbi lendület, esetleg humor a közös helyzetekből. A fluktuáció növekedése, a passzív jelenlét vagy a belső feszültségek erősödése egyértelmen arra utalhat, hogy a munkahelyi motiváció megingott, és nem olyan a légkör, ami támogatja a fejlődést. Ezek önmagukban is lehetnek problematikusak, de együttesen erős jelzések is, amiket érdemes komolyan venni, ha azt akarjuk, hogy a cég prosperáljon.
Mit tehet egy vezető a munkahelyi motiváció fenntartásáért?
A motiváció fenntartása nem egyetlen nagy lépésen múlik, hanem sok-sok apró, dekövetkezetes döntésen. Az egyik legfontosabb, hogy a munkatársak értsék, miért csinálják, amit csinálnak – vagyis legyen világos cél és irány, ami felé tartanak. Ez adja meg a biztonságot, hogy szükség van rájuk, és hogy van értelme a munkájuknak.
Emellett kulcsfontosságú a visszajelzés: nem csupán akkor, amikor valami nem működik, hanem akkor is, amikor igen. Akármilyen evidens, egy-egy apró gesztus, a közös munka megköszönése, egy látszólag apró „Hogy vagy?” nagyon sokat tud segíteni.
A jól működő csapatokban van tér a véleményre, szabad hibázni, és van lehetőség az új ötletek kipróbálására is. A motiváció szempontjából az is sokat számít, hogy a közös munka ne csak feladatok sorozata legyen, hanem időnként élmény is – például jól megválasztott közös programok vagy csapatépítők révén.
Az igazán jó munkahely pedig megfelelő mennyiségű szabadságot ad a beosztottnak, aki, ha jó a légkör, és motivált, akkor a munkavégzésen belüli szabadságát arra használja fel, hogy a lelkiismerete szerint a lehető legjobban végezze el a munkáját. Egy jó közösségben, ha megvan a bizalom, akkor nem élnek vissza vele. Ez azonban már a munkatársak felvételével kezdődik.
Munkahelyi motiváció elősegítése külső eszközökkel
A belső működés mellett sokat segíthetnek a külső impulzusok is. Ezek kizökkentik a csapatot a megszokott működésből, és új nézőpontokat hoznak be – ez önmagában is motiváló tud lenni.
Céges tréningek
A jól felépített tréningek segítenek abban, hogy a csapat ne csak „együtt dolgozzon”, hanem tudatosabban működjön együtt. Kommunikáció, konfliktuskezelés vagy vezetői készségek fejlesztése mind hozzájárulhat a motiváció növekedéséhez. Ráadásul egy ilyen nap megnövelheti a tanulás iránti fogékonyságot, nem utolsósorban pedig élmény is lehet. Munkaidőn belül, szigorúan.
Családi napok
A családi napok egy másik szinten erősítik a kötődést: nem csak a munkatársakat, hanem a hátterüket is bevonják. Ettől emberibbé válik a munkahelyi közeg. Azt pedig talán nem kell ecsetelni, hogy a családdal együtt való megjelenés mennyiben tudja növelni az elfogadás-érzést, ezáltal a motivációt.
Csapatépítő programok
A csapatépítők talán a legismertebb motivációs eszközök, de nem mindegy, hogyan valósulnak meg. A jól működő programok nem erőltetettek, nem muszáj-ízűek, hanem élményt adnak, és közben a maguk természetes medrében épülnek bennük a munkatársak közti kapcsolatok. Egy igazán jó csapatépítő után nem az marad meg, hogy „részt vettünk rajta”, hanem hogy „jó volt együtt lenni”.
Hogyan dolgozunk mi, és miért érdemes a Kreatívprogramokkal megszervezni a csapatépítőt?
A Kreatívprogramoknál a csapatépítő nem egy kötelező kör, ahol mindenki próbál jó képet vágni, holott unja magát – ha ránk bízod a szervezést, a végeredmény egy személyre szabott, megfoghatóan élményt adó közösségi esemény.
Minden egyes együttműködés egy rövid egyeztetéssel indul, ahol megismerjük egymást, tisztázzuk a célt, a csapat jellegét és a kereteket, majd a kialakult képből világossá válik számunkra, hogy milyen programra van szüksége a csapatodnak. És pontosan olyat fog kapni.
Egy csapatépítő nálunk általában tartalmazza a programtervezést, a lebonyolítást, a szükséges eszközöket és az esemény teljes koordinációját. Létszámban: a 10–15 fős kisebb csapatoktól egészen 100+ fős eseményekig van lehetőség velünk dolgozni, a programot mindig az adott csapat létszámához és a helyszínhez igazítva. Helyszín szempontjából rugalmasak vagyunk: irodában, rendezvényhelyszínen, étteremben vagy akár szabadtéren is megvalósítjuk az eseményeket. Ha te nem tudsz, majd javaslunk mi.
Az ár minden esetben egyedi, a létszámtól, időtartamtól és a program típusától függ. Az ajánlatkérés egyszerű: néhány alapinformáció (létszám, helyszín, időpont, cél) alapján egy átlátható, részletes árajánlatot készítünk, amely tartalmazza a program leírását: szó szerint minden költséget. Így pontosan tudni fogod, mire számíthattok – és könnyebb eldönteni, mi illik leginkább a csapatotokhoz.
Írj nekünk, kérj ajánlatot!
Gyakran Ismételt Kérdések
A motiváció közvetlenül hat a teljesítményre, az elégedettségre és a hosszú távú elköteleződésre, a külső-belső motiváció hiánya pedig a hatékonyság és a közérzet romlásához vezet. Amikor egy munkatársunk motivált, nemcsak jobban dolgozik, hanem kezdeményezőbb, kreatívabb és hosszabb távon is a csapat tagjának érzi magát. Lelkesedéssel, őszinte hűséggel, eredményes munkával. Win-win.
Motivációnak jó, de önmagában a pénz nem elég. A fejlődés lehetősége és tapasztalata, az elismerés, és hogy a munka jelentőséggel bírjon, legalább ilyen fontos motiváló tényezők. Vezetőként, bár látszólag sok energiába kerül, mégis érdemes személyre szabottan gondolkodni. Hiszen minden munkatársat más hajt, és ugyanaz az eszköz hosszú távon nem működik mindenkinél.
A rendszeres, közös jó élmények, illetve az azokról folytatott narratívák erősítik az együttműködést és a bizalmat, ami egyértelműen a hatékony munkavégzés egyik alapja. Egy jól működő csapat nemcsak produktívabb, hanem elkötelezettebb egymás, a cég és a munka iránt, valamint biztonságban érzi magát, és kreatívabb is. Mindez közvetetten és közvetlenül hozzájárul a szervezet sikeréhez.
